Ferramentas de vendas: conheça as principais

 

Em busca de ferramentas de vendas para melhorar sua operação e não sabe por onde começar? O mercado oferece dezenas de opções, como plataforma conversacional, CRM, prospecção, automação, atendimento e análise de dados. Com tanta oferta, a tendência é querer resolver tudo de uma vez.

O problema é que times que adotam muitas ferramentas ao mesmo tempo raramente usam alguma delas direito. Antes de contratar, identifique onde a operação perde tempo e qual categoria resolve esse gargalo primeiro.

Essa dispersão cobra um preço. Segundo o Work Trend Index 2025, da Microsoft, 48% dos profissionais e 52% das lideranças descrevem o trabalho como caótico e fragmentado. Na operação comercial, o problema aparece quando cada ferramenta guarda uma parte da venda: uma recebe o lead, outra registra a oportunidade e outra concentra a conversa.

A Ollow reduz essa quebra ao manter conversa, histórico e próxima ação no mesmo fluxo. O vendedor continua a negociação sem precisar reconstruir o contexto em outra ferramenta.

Neste artigo, você conhece os principais tipos de ferramentas de vendas, entende como escolher as opções adequadas para sua operação e confere 26 alternativas disponíveis no mercado.


Veja neste conteúdo:

O que são ferramentas de vendas?

Ferramentas de vendas são softwares, aplicativos e plataformas que ajudam equipes comerciais a organizar e acelerar todo o processo de vendas desde a prospecção até o fechamento.

Na prática, são os recursos que permitem gerenciar leads, acompanhar negociações, automatizar tarefas repetitivas e tomar decisões com base em dado, sem depender de memória ou planilha.

Por que usar ferramentas de vendas?

Ferramentas de vendas fazem sentido quando reduzem o trabalho administrativo e deixam a próxima ação visível. No State of Sales 2026, a Salesforce aponta que os vendedores  passam menos de 30% do tempo de fato vendendo, ou seja, mais de 70% em tarefas administrativas.

Recursos de automação e IA ajudam a pesquisar contas, redigir mensagens, registrar atividades e preparar follow-ups. O ganho aparece quando essas ações usam o histórico da negociação e devolvem contexto ao vendedor.

A ferramenta certa libera tempo para prospectar, negociar e fechar. Também dá ao gestor uma visão confiável do funil sem interromper o time para reconstruir informações.

A seguir detalhamos alguns motivos e vantagens que explicam o por que usar ferramenta de vendas.

Modernização dos processos internos

É muito comum ver o time se adaptando ao limite dos recursos que dão a ele, e muitas vezes ficando engessados, o que trava o processo, reflete no relacionamento com o cliente e impacta o faturamento.

Modernizar e adotar ferramentas não é sobre ter o que há de mais novo, é sobre eliminar os atritos que travam a operação todos os dias.

Por exemplo, é muito comum que se demore até mesmo algumas horas para criação de uma proposta comercial, afinal precisa reunir informações que estão espalhadas, muitas vezes anotadas em cadernos ou documentos. Com uma ferramenta de vendas, é possível gerar uma proposta em segundos, e com a segurança que os dados corretos foram preenchidos.

Aumento da produtividade

A conta é muito simples: quanto menos tempo o time gasta em entrada de dados, realizando tarefas repetitivas e repassando contexto para o colega, mais tempo sobra para prospectar, negociar e fechar.

Com as ferramentas de vendas, além de ter softwares e aplicativos que auxiliarão em tarefas manuais, cria-se um ritmo que ajuda para que essa produtividade aumente.

Um vendedor que utiliza uma ferramenta para disparar e-mails pela manhã, gera propostas pela tarde e faz fechamento ao fim do dia, tem uma rotina fixa e consegue potencializar suas proprias ações.

Maior controle das atividades de vendas

Além dos ganhos para vendas, o gestor também sai ganhando, pois consegue visualizar em tempo real o que cada vendedor está fazendo, quais atividades estão atrasadas e onde o funil está travando.

Ter essa facilidade é muito melhor do que ficar interrompendo a operação a cada hora para perguntar sobre a evolução das negociações, dessa forma o vendedor fica mais livre para executar suas tarefas e o gestor consegue acompanhar com precisão.

Centralização de dados

Informação espalhada em e-mail, WhatsApp, planilhas, bloco de anotações e caderno não é sustentável a longo prazo.

Com as ferramentas de vendas é possivel centralizar tudo em um único lugar, ficando acessível para qualquer pessoa do time, a qualquer momento.

Na prática, é muito mais fácil abrir uma página do sistema para coletar dados de contato, do que abrir uma agenda e procurar pelo nome certo.

Alinhamento interno

Pré-vendas, vendas e pós-vendas precisam das mesmas informações para que a passagem de bastão aconteça, mas quando não existe ferramenta, essa passagem é feita de forma organizada e sem processos.

Com as plataformas certas, todo o time enxerga o mesmo histórico, as mesmas prioridades e o mesmo funil, o que reduz retrabalho e elimina ruído de comunicação.

Quais os tipos de ferramentas de vendas?

Não existe uma ferramenta única que resolve tudo. Na prática, uma operação comercial bem estruturada usa diferentes tipos de ferramentas para cada etapa do processo e entender quais categorias existem ajuda a identificar onde o time tem gargalo e o que faz sentido contratar primeiro.

Tipos de ferramentas de vendas e para que servem

Categoria Para que serve Exemplos
Plataforma conversacional com IAOllow Conduz a venda dentro da conversa no WhatsApp, com IA, funil e histórico no mesmo lugar Ollow
CRM Organiza contatos, funil, negócios e próxima ação Pipedrive, HubSpot CRM
Prospecção Encontra e qualifica novos leads Econodata, LinkedIn Sales Navigator, Ramper, Exact Sales
Comunicação e colaboração Centraliza a troca interna do time Gmail, Slack
Atendimento e suporte Gerencia chamados e histórico pós-venda Octadesk, Intercom, JivoChat, Help Scout
Automação de vendas Elimina tarefas repetitivas e integra sistemas Pluga, Zapier
Inteligência comercial Embasa a estratégia com dado de mercado Similarweb, Looker Studio, Google Trends, Tableau
Gestão e produtividade Organiza rotina, agenda e contratos Runrun.it, Calendly, DocuSign, Asana
Apresentação e design Cria propostas e materiais visuais SlidesCarnival, Canva

Plataformas conversacionais com IA

Esse tipo de sistema, leva a venda para dentro da conversa. Em vez de o vendedor registrar tudo depois, funil, histórico, automações e IA trabalham no próprio canal onde a negociação acontece, hoje o WhatsApp.

A Ollow é dessa categoria. Ela tem recursos de CRM (funil, contatos, negócios), mas não se resume a um: mantém contexto, próxima ação e histórico na conversa e usa agentes de IA apoiados nos dados do cliente para qualificar e organizar o atendimento.

Exemplos: Ollow. 

Ferramentas de CRM (gestão de relacionamento com o cliente)

Organizam contatos, negócios, etapas do funil e atividades comerciais. O CRM cria uma referência comum para o time acompanhar o que já aconteceu e qual é a próxima ação. 

Exemplos: Pipedrive, Hubspot, Salesforce 

Ferramentas de prospecção

São as ferramentas que ajudam o time a encontrar e qualificar novos leads antes do primeiro contato. Permitem filtrar empresas por segmento, porte e região, extrair dados de contato e criar listas segmentadas para abordagem.

Indispensáveis para times com foco em outbound ou que precisam escalar a geração de oportunidades.

Leia agora: O que é prospecção de vendas?

Exemplos: Econodata, LinkedIn Sales Navigator, Ramper e Exact Sales.

Ferramentas de comunicação e colaboração

Centralizam a troca de informações dentro do time comercial, reduzem a dependência do WhatsApp pessoal para comunicação interna, organizam conversas por assunto e permitem que todo o time trabalhe com o mesmo contexto. Fundamentais quando a equipe cresce e a comunicação começa a se perder.

Exemplos: Gmail e Slack.

Ferramentas de atendimento e suporte

Ajudam o time a gerenciar o relacionamento com o cliente após a venda.

Essas ferramentas centralizam chamados, organizam filas de atendimento ao cliente e registram o histórico de cada interação.

Quanto mais canais a empresa usa, mais necessária se torna uma ferramenta que unifique tudo em um único lugar.

Exemplos: Octadesk, Intercom, JivoChat e Help Scout.

Ferramentas de automação de vendas

Eliminam tarefas repetitivas do processo comercial como envio de leads entre etapas, registro de ações entre plataformas, sincronização de dados e disparo de comunicações com base em gatilhos.

Permitem que o time foque no que não pode ser automatizado e ganhe mais tempo de qualidade com o cliente.

Exemplos: Pluga e Zapier.

Ferramentas de inteligência comercial

Mostram o desempenho da concorrência, tendências de mercado, comportamento do cliente e gargalos na operação.

Usadas principalmente por gestores que precisam embasar planejamento e estratégia com dado real, não com intuição.

Exemplos: Similarweb, Looker Studio, Google Trends e Tableau.

Ferramentas de gestão e produtividade

Organizam a rotina do time comercial, auxiliando em agendamento de reuniões, gestão de tarefas, assinatura de contratos e acompanhamento de projetos. Reduzem o tempo gasto com burocracia e garantem que cada etapa do processo aconteça no prazo certo.

Exemplos: Runrun.it, Calendly, DocuSign e Asana.

Ferramentas de apresentação e design

Apoiam a criação de materiais visuais que acompanham o processo de vendas, propostas, apresentações e materiais de apoio. Uma proposta bem apresentada não substitui um bom argumento, mas reforça a credibilidade e a consistência da abordagem comercial.

Exemplos: SlidesCarnival e Canva.

Como escolher ferramentas de vendas para sua empresa?

Escolher as ferramenta de vendas certas para sua empresa deve considerar um conjunto que funciona junto, que o time adota de verdade e que resolve o problema certo no momento certo.

Uma ferramenta isolada resolve pouco. Um ecossistema bem montado muda a operação. Listamos alguns pontos que você deve considerar na hora de escolher suas ferramentas de vendas.

Evite duplicidade de funções entre ferramentas

Duas ferramentas fazendo a mesma coisa é custo dobrado e dado espalhado.

Pode ser que você já tenha ferramentas rodando atualmente no seu processo comercial, por isso antes de contratar qualquer solução nova, mapeie o que cada ferramenta atual já faz.

É comum empresas pagarem por automação de e-mail numa plataforma e ter a mesma função ativa no CRM sem usar. O primeiro passo é entender o que já existe antes de adicionar mais uma camada.

Mas, caso seja a primeira ferramenta da empresa, olhe para os recursos das opções e tente não contratar duas ferramentas que desempenhem a mesma função.

Priorize ferramentas que se conversam

Ferramenta que não integra com o restante do ecossistema, não é funcional e nem deve ser considerada.

Se você contratar ferramentas em que o lead entra numa plataforma, a proposta sai em outra, o pagamento é registrado em uma terceira e ninguém tem a visão completa, você estará apenas complicando o que deveria ser facilitado.

Antes de contratar, verifique se a ferramenta tem integração nativa, integradores, webhook ou via API com o CRM, isso ajudará a implementação das ferramentas de vendas.

Comece pelo maior gargalo, não pelo maior catálogo

A tendência é querer resolver tudo de uma vez, o que faz com que times adotem muitas ferramentas ao mesmo tempo, só que no fim não adotam nenhuma direito.

Identifique onde a operação perde mais tempo ou mais oportunidade hoje e comece resolvendo esse ponto.

Por exemplo, se estão existindo gargalos de funil, comunicação epós-vendas, o ideal é começar com ferramentas que auxiliem no funil, pois ele impactará na comunicação e no pós-vendas, e depois a empresa pode ir contratando ferramentas que ajudem com os outros pontos.

Considere a curva de adoção do time

Antes de escolher, coloque dois ou três vendedores pra testar as ferramentas, não numa demo guiada, mas com teste da ferramenta. Se eles travam nas tarefas básicas, a ferramenta não foi feita pra esse time. A adoção começa antes da contratação, não depois.

Avalie segurança e proteção de dados

A ferramenta passa a guardar contatos, histórico de negociação e informações comerciais. Antes de contratar, verifique controle de acesso, autenticação em dois fatores, registro de atividades, política de backup e como o fornecedor trata incidentes.

Confirme também quais dados entram na plataforma, quem pode exportá-los e como o contrato atende à Lei Geral de Proteção de Dados. O histórico das conversas é patrimônio da empresa e precisa continuar acessível quando um vendedor muda de função ou sai do time.

A regra prática é simples: cada pessoa acessa somente o necessário para executar o próprio trabalho, enquanto a gestão mantém rastreabilidade sobre alterações e exportações.

Calcule o custo do ecossistema completo

O preço de cada ferramenta isolada raramente reflete o custo real, por isso some o valor de todas as ferramentas que o time usa e veja quanto representa por vendedor por mês. Às vezes uma ferramenta mais completa substitui três menores por um custo total menor.

Como fazer a gestão da equipe que usa essas ferramentas

A adoção depende de rotina, responsabilidade e retorno para quem usa. O vendedor precisa perceber que a ferramenta reduz trabalho e protege o contexto da negociação.

Defina um responsável pela operação

Escolha uma pessoa para cuidar de acessos, campos, integrações e padrões de uso. Sem essa referência, cada vendedor cria um processo próprio e o dado perde consistência.

Treine o time com negociações reais

Use oportunidades em andamento para mostrar onde registrar a próxima ação, consultar o histórico e programar um follow-up. O treinamento deixa de ser uma apresentação de telas e passa a resolver situações do dia a dia.

Acompanhe comportamento, não só login

Quantidade de acessos diz pouco. Observe negócios sem próxima atividade, conversas sem responsável, etapas paradas e campos essenciais vazios. Esses sinais mostram onde o processo trava.

Crie ciclos curtos de feedback

Revise o uso com o time, remova campos que ninguém consulta e corrija automações que criam trabalho extra. Na Ollow, a conversa alimenta o histórico e reduz o preenchimento manual, o que facilita a adoção sem afastar o vendedor do WhatsApp.

Reconheça o uso que melhora a venda

Valorize quem registra contexto, mantém a próxima ação visível e compartilha aprendizados. A recompensa reforça o comportamento que dá previsibilidade à gestão e continuidade ao cliente.

Recursos e funcionalidades

Tudo que a Ollow faz por você.

Funil de vendas, campanhas segmentadas, chatbot com contexto e follow-up com agentes de IA, tudo dentro do WhatsApp. Veja como cada recurso funciona na prática.

Tudo que a Ollow faz por você.

Funil de vendas, campanhas segmentadas, chatbot com contexto e follow-up com agentes de IA, tudo dentro do WhatsApp. Veja como cada recurso funciona na prática.

Ver funcionalidades →

26 ferramentas de vendas que você precisa conhecer

Com dificuldades em escolher a ferramenta certa?

Listamos as 26 principais ferramentas de vendas que você pode usar em sua operação comercial. Veja a lista abaixo!

Ollow

A Ollow é uma Plataforma de Estratégias Conversacionais com IA criada para times comerciais brasileiros venderem no WhatsApp sem perder histórico, responsabilidade ou próxima ação.

A plataforma nasceu de um CRM e mantém recursos de funil, contatos, negócios e relatórios. A diferença está na operação: a conversa alimenta o processo comercial no próprio WhatsApp, em vez de obrigar o vendedor a reconstruir o contexto em outra aba.

Com a Ollow, você:

  • centraliza conversas, contatos e negociações
  • organiza o funil a partir do que acontece nas conversas
  • programa follow-ups e automações para oportunidades que precisam de continuidade
  • usa agentes de IA apoiados pelo histórico e pelos dados do cliente
  • acompanha relatórios e dashboards da operação
  • integra a rotina comercial a agenda, ERP e outras ferramentas

É possível fazer um trial por 7 dias e não há plano gratuito. Os valores  começam  a partir de R$ 699 por mês e variam conforme o volume de conversas e os recursos contratados. Consulte os planos e preços da Ollow antes de decidir.

Pipedrive

O Pipedrive é um CRM tradicional focado na gestão visual do funil. Ele reúne leads, negócios, contatos, atividades, relatórios e integrações em uma interface orientada ao acompanhamento das etapas comerciais.

A ferramenta funciona bem para times que precisam padronizar pipeline e previsões. A página oficial informa teste gratuito de 14 dias e planos pagos por licença, o que facilita avaliar a adoção antes da contratação.

WhatsApp

O WhatsAppé o principal canal de comunicação do Brasil e, na prática, onde boa parte das negociações comerciais acontece. Para times de vendas, estar presente onde o cliente já está é uma vantagem real, e o WhatsApp cobre isso com uma taxa de abertura de mensagens muito superior ao e-mail.

Com o WhatsApp, você pode se comunicar com clientes e leads em tempo real, se integrar com o CRM, automatizar mensagens de boas-vindas, follow-up e respostas rápidas e compartilhar propostas, catálogos e materiais de venda diretamente no chat.

Veja também: Como usar o CRM Whatsapp?

Econodata

O Econodata é uma ferramenta de prospecção B2B e seu principal objetivo é ajudar a equipe comercial a aumentar as vendas.

Usando big data para extrair informações, com o Econodata, os usuários têm acesso a um banco de dados completo, altamente detalhado e organizado por classificação ou escala de cores.

Este é um software que se concentra em encontrar clientes em potencial e é recomendado para empresas com 3 ou mais vendedores que tenham, como foco, encontrar leads de qualidade.

LinkedIn Sales Navigator

O LinkedIn Sales Navigator é uma ferramenta de venda social que facilita a localização de leads relevantes para o seu negócio.

Ele oferece opções de filtragem detalhadas com base nos detalhes do usuário, permitindo que você realize pesquisas avançadas para encontrar a visualização exata que você precisa.

No Sales Navigator, os representantes de vendas pesquisam leads importantes, rastreiam suas atividades e encontram perfis semelhantes com os quais podem entrar em contato.

Ramper

O Ramper é um software que automatiza as etapas do processo de prospecção e auxilia empresas B2B na geração de leads.

Com ele é possível capturar contatos das redes sociais, por exemplo, e criar listas para abordagens e follow ups.

Exact Sales

Com o Exact Sales, é possível coletar dados com mais assertividade.

Por ser um software de gestão de leads com foco em B2B, funciona como um guia para a equipe de pré-vendas e ainda sugere rotinas de abordagem por e-mail e telefone.

Slides Carnival

Partindo para o lado visual da prospecção e venda, uma apresentação bem feita, acompanhada de uma proposta atrativa, aumenta a possibilidade de fechamento de um negócio.

Uma boa opção para criar propostas visualmente atrativas é o Slide Carnival, ferramenta que disponibiliza modelos prontos e gratuitos para vários tipos de apresentações, desde newsletters até uma proposta comercial.

Os modelos ainda são compatíveis com o PowerPoint e o Google Apresentações.

Gmail

O e-mail é uma das ferramentas de comunicação da era digital mais tradicional. Considerado até datado para muitos, continua sendo uma ótima ferramenta para comunicação de equipes.

Por meio do e-mail, é possível agendar reuniões, comunicar o time sobre imprevistos e formalizar pautas discutidas em reuniões, por exemplo.

O gmail é uma excelente opção para empresas de larga escala, pois permite usar os planos enterprise e personalizar com o domínio da empresa.

Slack

O Slack é uma ferramenta indicada para a comunicação interna que possibilita troca de mensagens escritas, envio de documentos, criação de grupos de mensagens e canais, além da funcionalidade de videochamadas.

Esta ferramenta é completa e consegue reunir vários tipos de funções que permitem a interação da equipe e contribuem com a troca de informações instantâneas, ajudando a manter o dinamismo que as vendas demandam.

Outro ponto importante é que a equipe pode se integrar, conhecer mais sobre os colegas de trabalho e trocar experiências que enriquecem as abordagens.

A ferramenta é cobrada por usuário e em dólares.

Octadesk

Muito usada por empresas de grande porte, com um fluxo maior de chamados, a Octadesk é uma ferramenta de atendimento ao cliente que fornece ao usuário a possibilidade de integrar diversas plataformas.

É um software adotado não só para integrar seus canais, mas também para conseguir administrar o grande volume de contatos, até mesmo para não soar repetitivo ou perder informações sobre eles.

Intercom

O Intercom é uma ferramenta muito implementada em Marketing e Vendas com o objetivo de direcionar os contatos com o cliente, prestando atendimento, suporte e oferecendo funcionalidades que ajudam na qualificação, no engajamento e na fidelização.

Com o foco de ajudar a empresa a ver quem está usando sua solução, o Intercom apresenta mecanismos para se comunicar com a base de contatos, o que pode ser muito útil para capturar leads, reter clientes e até mesmo fidelizar.

Prestus

Já pensou em ter uma secretária virtual para atender às suas ligações? Pois esse é o serviço que a Prestus oferece.

A solução funciona assim: você assina o produto Número Mágico e recebe um número fixo para usar com seus contatos.

Se o cliente entrar em contato e você estiver em outra ligação, a chamada é redirecionada para a equipe da Prestus, com secretárias compartilhadas que fazem o atendimento telefônico para os seus clientes.

Ah, o serviço funciona 24h, então você não perde nenhuma ligação.

Jivochat

Também para atendimento, o JivoChat é um software de chat on-line para o seu site ou e-commerce.

Com o recurso, você pode conversar com seus clientes por e-mail, telefone, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, entre outras.

Por lá, é possível gerenciar todas as conversas em um só lugar, com a possibilidade de integrá-lo a um CRM.

O plano básico do JivoChat é gratuito e a plataforma conta com opções pagas que oferecem mais funcionalidades.

Help Scout

Ainda na área do atendimento, o Help Scout é uma plataforma de suporte ao cliente.

Assim como o JivoChat, você consegue gerenciar as conversas de clientes de diferentes canais em um só lugar, organizando interações e demandas de leads com a abertura de tickets e gerenciando-os por dentro da própria ferramenta.

O HelpScout é cobrado em dólares e tem assinaturas a partir de US$20 por mês.

Pluga

O Pluga possibilita a criação de diversas automações e integrações entre diferentes ferramentas de funil de vendas.

Por lá, é possível conectar um software ao outro, como uma espécie de ponte entre as ferramentas. A Ollow, por exemplo, é parceira e possibilita a conexão com diversas ferramentas que estão na base do Pluga.

Esse tipo de ação é recomendado para empresas que usam diversos softwares durante o processo de vendas, como um para prospecção e outro para gestão de vendas.

Zapier

Assim como o Pluga, pelo Zapieré possível integrar vários fluxos de trabalho sem ter a necessidade de uma pessoa desenvolvedora envolvida nas configurações.

O Zapier é uma ferramenta freemium, ou seja, conta com opções gratuitas, mas é preciso assinar para desbloquear algumas funcionalidades mais avançadas.

A personalização dos fluxos criados no Zapier é maior, mas por ser uma ferramenta estrangeira, o preço é cobrado em dólares, enquanto no Pluga, a cobrança ocorre em reais.

SimilarWeb

Para saber como a sua empresa é percebida pelo mercado, também é necessário conhecer os concorrentes do ramo.

Uma boa ferramenta para analisar o market share na internet é o SimilarWeb.

Com o recurso, você pode pesquisar e analisar os dados de sites de outras empresas do mesmo segmento e obter informações como quantidade de acessos, público, principais meios usados para acessar o site, tópicos principais, palavras-chaves e tráfego.

Usando esses dados, será possível entender quais são as estratégias escolhidas pelas empresas e, assim, definir um bom planejamento de vendas, levando em consideração a concorrência.

Looker Studio

O Google Data Studio ou Looker Studio é muitas vezes associado à apresentação de relatórios do time de marketing, mas, na verdade, é uma ferramenta mais ampla, adequada para diferentes estratégias.

Uma das vantagens é a sua simplicidade: o Google Data Studio é visto como uma das melhores ferramentas de vendas para criar relatórios a partir de dados provenientes de diferentes fontes.

O acesso é gratuito para quem tem uma conta no gmail e é possível sincronizar dados por meio de planilhas, integrações nativas e muito mais.

Google Trends

Útil para descobrir as tendências de pesquisa do Google, o Google Trends, que é uma ferramenta gratuita, tem, como objetivo, permitir que o usuário identifique as necessidades do público.

Suas funções vão muito além de apenas pesquisar: o recurso permite comparar múltiplas consultas e identificar outras informações.

Usar alternativas como o Trends ajuda, por exemplo, um vendedor a pautar assuntos no LinkedIn ou até entender o que está acontecendo no mercado do seu cliente.

Runrun.it

O Runrun.it é uma plataforma de gestão de trabalho que se destaca como uma ferramenta eficaz para gerenciar vendas e projetos.

Oferece recursos que permitem o acompanhamento preciso de tarefas, colaboração entre equipes, controle de prazos e análise de desempenho.

Com funcionalidades, como controle de tempo, relatórios personalizáveis e comunicação integrada, o Runrun.it facilita a coordenação de atividades, impulsionando a produtividade entre setores e clientes externos.

Sua abordagem intuitiva e centralizada torna-se uma opção valiosa para equipes que buscam otimizar seus processos de gestão.

Calendly

Imagine o seu cliente ter a possibilidade de acessar a agenda com os horários que você tem disponíveis? Com o Calendly, isso já é uma realidade.

Com ele, o seu lead consegue acessar um link compartilhado por você e agendar uma reunião, que fica sincronizada com a sua agenda. Assim, não há a necessidade de criar um evento, enviar o convite e aguardar a confirmação, como acontece em outras agendas.

A ferramenta tem várias opções de assinatura, inclusive gratuita.

DocuSign

Depois da pandemia, ter a possibilidade de assinar um contrato on-line foi o que facilitou e ajudou muitas vendas a serem concluídas.

O DocuSign é uma plataforma de documentos eletrônicos, e, por lá, é possível gerenciar e assinar registros digitalmente, sem a necessidade de gastar tempo e dinheiro com o transporte ou a impressão desses documentos.

Asana

O Asana é uma plataforma de gestão de projetos e tarefas que ajuda times comerciais a organizar atividades, acompanhar prazos e colaborar em tempo real.

Útil especialmente para equipes que precisam coordenar múltiplas frentes ao mesmo tempo, onboarding de clientes, lançamentos, campanhas e processos internos.

Tableau

Softwares de análise de dados, como o Tableau, capacitam empresas a extrair insights valiosos para orientar tomadas de decisão mais assertivas. Com ele você pode cruzar dados de CRM, ERP e plataformas de marketing e embasar decisões comerciais com dado, não com intuição.

Canva

O Canva, uma opção mais acessível, simplifica a criação de materiais promocionais e propostas comerciais com modelos intuitivos.

Tais ferramentas capacitam equipes de vendas a comunicar suas mensagens de forma visualmente atrativa, fortalecendo apresentações e materiais promocionais para alcançar clientes de maneira mais eficaz.

Quando suas ferramentas de vendas precisam trabalhar juntas?

Ter várias ferramentas não resolve o processo quando cada uma guarda uma parte da venda. O lead chega por um canal, a conversa avança no WhatsApp, o negócio aparece no CRM e o próximo contato depende de uma tarefa criada manualmente. Nesse cenário, o vendedor troca de tela e reconstrói o contexto durante a negociação.

A escolha da ferramenta também passa pela continuidade. Contato, histórico, responsável, etapa e próxima ação precisam acompanhar a conversa. Quando esses dados ficam espalhados, a equipe perde tempo registrando o que já aconteceu e a gestão enxerga apenas uma parte da operação.

Foi essa integração que mudou a rotina da Olyra com a Ollow. A empresa automatizou cadastro, qualificação e cadências antes da entrada do vendedor. Segundo Karol Sousa, coordenadora de vendas da Olyra, “tivemos 100% dos cadastros automatizados e qualificados”. Assim, os vendedores recebem contatos preparados, enquanto os demais continuam em nutrição.

A Ollow reúne CRM, funil, campanhas, automações, agentes e histórico comercial dentro da conversa. A Plataforma de Estratégias Conversacionais com IA atende operações que já precisam distribuir contatos, automatizar etapas e acompanhar vendas pelo WhatsApp sem depender de atualizações manuais entre ferramentas.

Se sua equipe usa várias soluções, mas ainda perde contexto entre uma etapa e outra, conheça a Ollow e veja como manter dados, automações e próximos passos no fluxo da conversa.

Ollow. Conversas que continuam.

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Perguntas frequentes sobre ferramentas de vendas

As respostas abaixo ajudam a transformar a lista de opções em uma decisão prática para a operação.

Ferramentas de vendas gratuitas existem?

Sim. Algumas ferramentas oferecem planos gratuitos ou testes por tempo limitado, mas costumam restringir usuários, automações, integrações ou volume de dados.
Use a versão gratuita para validar a rotina principal. Antes de adotar, calcule o custo do conjunto completo quando o time crescer.

Quantas ferramentas de vendas uma empresa pequena deve usar?

Duas a quatro ferramentas bem integradas costumam cobrir o início da operação: gestão do funil, canal de conversa, prospecção e produtividade.
O número ideal depende do processo. Comece pelo maior gargalo e só adicione outra ferramenta quando ela eliminar uma tarefa ou perda de contexto claramente identificada.

Ferramentas de vendas substituem um CRM?

Ferramentas especializadas complementam o CRM, mas não substituem a função de organizar contatos, negócios, histórico e próxima ação.
Quando cada recurso funciona isoladamente, o time ganha tarefas e perde visão do cliente. A integração precisa devolver o contexto ao processo comercial.

Qual a diferença entre ferramentas de vendas e ferramentas de marketing?

Ferramentas de marketing atraem, segmentam e nutrem públicos. Ferramentas de vendas ajudam o time a transformar oportunidades em negociações acompanhadas até o fechamento.
As duas frentes se encontram quando o lead chega ao vendedor. Campanha, conversa e resultado precisam compartilhar origem, histórico e responsável.

Como saber se o time está usando as ferramentas de vendas corretamente?

Observe se as negociações têm responsável, etapa, histórico e próxima ação atualizados. A ferramenta funciona quando reduz tarefas paralelas e permite que outra pessoa continue a conversa sem pedir que o cliente repita tudo.
Também acompanhe negócios parados, campos vazios e follow-ups vencidos. Esses sinais mostram falhas de adoção antes que elas apareçam na meta.

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